Nos modes de livraison
Chez Mobile Club, nous accordons à chaque commande une importance particulière. C'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir une livraison sur mesure, parfaitement adaptée à vos besoins.
Livraison express en 24h
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Choisis notre service de livraison express en 24h ouvrés
(hors week-ends et jours fériés)
Toute commande confirmée avant 18h sera expédiée et livrée à l'adresse de votre choix le lendemain.
(hors week-ends et jours fériés)
Livraison en point relais
Si vous n'êtes pas là, UPS propose automatiquement de rediriger le colis vers le point relais le plus proche de chez vous.
Il sera disponible pendant 7 jours au point relais.
Si vous ne récupérez pas votre colis dans ce délai, il nous sera renvoyé. Notre service client prendra contact avec vous pour organiser une nouvelle livraison.
Suivi de votre commande
Suivez en direct l'évolution de votre commande depuis votre espace client : www.mobile.club/espace-membre.
Traitement en cours : Nous étudions actuellement votre dossier.
Dossier incomplet : Vous avez reçu un email de notre part avec les étapes pour terminer votre commande.
Dossier refusé : Votre dossier est refusé car notre partenaire financier n'a pas été en mesure d'accepter votre commande.
Dossier validé : Votre dossier est validé, et votre commande est en cours de préparation pour être expédiée.
Commande expédiée : Vous recevrez un email lorsque votre commande sera remise au transporteur UPS avec un numéro de suivi.
Commande livrée : Votre colis est arrivé !
(PS : N'oubliez pas votre carte d'identité pour réceptionner votre colis.)