mobile.club : tout sur notre offre

C’est quoi mobile.club ? 

mobile.club, c'est un service qui vous permet de consommer votre smartphone d’une autre manière en le louant tout simplement. 

L’idée principale, c’est d’arrêter de dépenser près de 1000€ dans un smartphone. On vous propose donc de pouvoir louer votre smartphone à partir de 19,90€/mois, mais surtout de changer de modèle quand vous le souhaitez (et de le faire gratuitement au bout de 20 mois). On vous propose également une assurance casse et vol incluse dans notre offre ; il vous suffira de réaliser votre déclaration en ligne pour recevoir un nouveau smartphone en seulement 24h. Et si votre smartphone dispose d’un dysfonctionnement, pas de panique, vous êtes garanti toute la location. 

Notre catalogue propose un large choix de smartphones reconditionnés, du Samsung S10 au S20 et de l’iPhone XR à l’iPhone 13 Pro Max. 

Peut-on acheter le téléphone ? 

Nous ne proposons aucune option d’achat dans notre offre. Vous pouvez néanmoins changer de modèle à volonté avec mobile.club, en commandant maintenant !

Et si vous vous demandez pourquoi mobile.club ne propose pas aux membres du club de conserver leur smartphone à la fin de leur location, c’est très simple. Nous participons à l’économie circulaire, c'est-à-dire que quand vous restituez votre smartphone, nous n’avons plus qu’à lui refaire une beauté pour qu’il reparte directement en location. Avec mobile.club, terminé les smartphones qui dorment dans vos tiroirs ! 

Que se passe-t-il à la fin de l’engagement ? 

Comme vous le savez sûrement, nous ne proposons qu’un seul engagement de 20 mois où le prélèvement de vos mensualités se fait automatiquement sur RIB à la création de votre compte. À la fin de cette période, 3 choix s’offrent à vous : 

1. Continuer avec le même tel : vous pouvez tout à fait continuer de louer votre smartphone actuel, votre offre devient alors sans engagement, mais vos mensualités ne changent pas.
2. Changer de smartphone : vous pouvez le faire en total autonomie depuis votre espace client dans la rubrique “Je souhaite changer de smartphone” (et c’est totalement gratuit si vous aviez le même téléphone depuis plus de 20 mois).
3. Restituer votre téléphone et résilier : c’est clairement l’option que l’on ne vous conseille pas, mais si votre décision est mûrement réfléchie, alors vous pourrez au bout de 20 mois envoyer une demande de résiliation depuis votre espace client. 

Pourquoi demander un apport ? 

Effectivement, nous vous demandons de régler un apport à votre souscription. C’est cet apport qui vous permet de profiter de nos différents avantages tout au long de la location :

• Assurance casse et vol incluse 
• Apport offert au bout de 20 mois de location 
• Garantie toute la location 

Mais c’est aussi ce qui vous permet de bénéficier d’un prix attractif toute l’année pour vos mensualités à venir, et ça, ce n'est vraiment pas négligeable. 

Et pas d’inquiétude à avoir pour les plus indécis d’entre vous, nous vous laissons la possibilité de tester notre service pendant 30 jours. Et si on ne match pas, on vous rembourse l’apport versé. 

Les 30 jours d’essai ça se passe comment ? 

Vous avez encore quelques interrogations sur nos offres ou vous avez tout simplement un peu de mal à choisir votre prochain modèle ? 

Nous avons trouvé la solution ! On vous laisse désormais la possibilité de tester nos offres pendant 30 jours. Si à la fin de cette période, vous n’êtes pas convaincu, aucun problème, vous n’aurez qu’à nous renvoyer votre smartphone afin que nous puissions vous rembourser l’apport initialement réglé. 

Attention néanmoins, la première mensualité ainsi que les frais de livraison ne sont pas remboursables. 

Les smartphones sont-ils neufs ?

Comme expliqué précédemment, mobile.club participe pleinement à l’économie circulaire. C’est la raison pour laquelle nous ne proposons que des appareils reconditionnés, autrement dit “remis à neuf”. Mais l’état de nos téléphones est très (très) proche du neuf, puisque tous des grades A ou B. 

Chaque téléphone est testé sous 40 points de contrôles par nos experts avant l’envoi chez nos clients, et nous portons une attention particulière à leur esthétique.